Você sabe o que é Job To Be Done?

O termo em inglês significa trabalho a ser feito, ou trabalho a ser realizado, e ele vem baseado em uma teoria do economista Theodore Levitt de 1960.

Brasil: um desinvestimento necessário

É meus amigos, os governos sociais-democratas, com a filosofia de que o estado tem que dar tudo, nos gerou uma Constituição com 90 direitos e somente 7 deveres, enfatiza Salim!

Você é águia ou galinha?

Aggrey escreveu a parábola sobre uma águia que fora criada com as galinhas e que não queria voar. Certamente, uma provocação aos povos africanos, então sob dominação europeia. Trata-se de uma lição muito bem-vinda, a todos os povos, de todas as épocas.

Customização e Customerização

O que antes parecia impossível hoje é realidade graças à tecnologia, que já nos oferece ferramentas para a produção em massa de bens e serviços que atendam às necessidades e desejos específicos de cada cliente, de forma individual.