O povo, os políticos e Deus

Essa semana resolvi, em função dos fatos que estamos vivendo no país, reprisar uma coluna minha de março de 2014, por entender a sua importância reflexiva. Boa leitura a todos!...

O que é qualidade?

“Aqui você encontra preço e qualidade!”; “Vendemos qualidade”; “Nossa política é a qualidade em primeiro lugar!”; Etc... etc... etc...

Porque você faz o que faz?

Já estou convencido de uma coisa: não adianta querer trabalhar a melhoria da empresa se não trabalharmos a melhoria das pessoas!...

Brand Sense: os 5 sentidos da marca

Na semana passada explorei aqui nesta coluna o conceito de Branding. Finalizei o artigo falando sobre a necessidade de explorar os cinco sentidos do ser humano. Pois, bem, vou explicar melhor isso...