* Por Marcos Fábio Gomes Ferreira
O canal Futura possui uma propaganda que nos chama a atenção para uma reflexão: “Não são as respostas que movem o mundo e sim, as perguntas”.
Nós da MF Gestão não só defendemos essa ideia, como tentamos aplica-la todos os dias em nossos clientes.
Por acreditar que as perguntas certas facilitam o caminho das respostas, a coluna de hoje será uma bateria de perguntas para que você possa refletir o quanto sabe ou não das respostas sobre o seu negócio ou sobre a empresa na qual trabalha.
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ESTRATÉGIA
- Quem somos?
- Onde estamos?
- Para onde queremos ir?
- Como vamos?
- Com quem concorremos?
- Qual a estratégia dos concorrentes?
- Como está o mercado em que atuo?
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COMERCIAL
- Quem é o nosso cliente?
- Onde compra?
- Como compra?
- Quando compra
- Quanto compra?
- O que compra?
- Por que compra?
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FINANÇAS
- Qual o mínimo que precisamos faturar para pagar as contas?
- Qual o nosso custo fixo?
- Onde podemos cortar custos?
- Qual a nossa lucratividade atual?
- Qual deveria ser a lucratividade?
- Qual é minha necessidade de capital de giro?
- Qual a rentabilidade sobre o ativo?
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GESTÃO DE PESSOAS (RH)
- Qual o perfil de nossos funcionários?
- Quem são? Onde moram? Como vivem?
- Como é o nosso clima de trabalho?
- O que eles pensam sobre a nossa empresa?
- Qual o papel de cada um?
- Eles conhecem os objetivos do negócio?
- Eles estão preparados nos ajudar a chegar lá?
- Qual o meu índice de absenteísmo?
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OPERAÇÕES
- Qual o estoque máximo que posso ter?
- Qual meu limite mensal de compra?
- Qual o giro médio do meu estoque?
- Qual meu índice de perda na produção?
- Qual meu tempo de produção?
- Quanto ainda posso produzir sem comprometer a entrega?
- Quais os indicadores de minha produção? Eles estão dentro do padrão?
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GESTÃO FAMILIAR
- Quais os desejos e anseios da família em relação ao negócio?
- Esses desejos são coerentes? O negócio suporta esses desejos?
- Como é o alinhamento das pessoas da família?
- Existem regras de conduta da família na empresa?
- Qual é o critério de sucessão do negócio?
- Existem limites de segurança entre gestão, família e patrimônio?
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São tantas perguntas que poderíamos abrir páginas e mais páginas de outras perguntas, mas, a pergunta final é: “encontrou repostas para todas as perguntas acima”? Se sim, parabéns! Você é um bom gestor e que realmente conhece o seu negócio ou mesmo o seu setor. Se não encontrou a respostas, lanço a última pergunta: o que você tem feito na empresa a ponto de não saber coisas importantes sobre ela?
Bom fim de semana a todos!
