Fazeção X Ações estratégicas

* Por Marcos Fábio Gomes Ferreira

Já tratei da “fazeção” aqui neste espaço por muitas vezes. Por vezes também tratei o tema ação estratégica, entretanto, nunca havia tratado a diferença entre uma coisa e outra, até que nessa semana recebi uma pergunta muito pertinente de uma pessoa que estava assistindo a uma palestra minha. A pergunta foi a seguinte: Como saber quando estou na fazeção e quando eu realmente estou realizando uma ação estratégica?

A pergunta, além de ser extremamente pertinente, nos abre para uma importante situação: perguntar o “porquê eu estou fazendo isso” ou “para que eu estou fazendo isso”?

Por exemplo, se você trabalha usando o carro da empresa e ela lhe exige anotar a data de saída do veículo, a data de chegada, o Km inicial e o Km final, e, o percurso realizado, espera-se que alguém irá analisar: quantos Km você percorreu; se a distância era compatível com o percurso descrito; se o consumo de combustível estava dentro da média, etc.. Por que (ou para que serve) esse tipo de controle? Se esse tipo de gasto for muito elevado na empresa, ele será um importante item de controle. Portanto, preencher as planilhas e ter alguém para analisa-las é uma ação que pode ter vínculo com as metas de custo da empresa e, portanto, essa ação será uma ação estratégica. Entretanto, se ninguém faz nada com isso, não analisa nada e só usa o controle apenas para saber quem estava dirigindo (para o caso de chegar alguma multa), neste caso, só a data e o horário bastariam para o controle. Todo o resto é fazeção!

Um outro exemplo, é a boa e velha parábola da filha que, ao ver a mãe cortar a cabeça e o rabo do peixe para fritá-lo, pergunta à sua mãe o porquê dessa ação (cortar a cabeça e o rabo). A mãe, que sempre fez isso no automático, disse não saber o porquê e justificou ação dizendo que fazia desse jeito por que a sua mãe também fazia desse jeito. A filha curiosa, ao perguntar para a avó, ouve a seguinte resposta: “simples minha neta… na minha época não havia frigideiras grandes que coubessem todo o peixe na panela”. Cortar a cabeça e o rabo do peixe sem saber o porquê é uma fazeção!

Uma ação estratégica é aquela que está alinhada com o objetivo e com a meta. Uma vez realizada, ela nos ajuda a chegar onde desejamos. Já as ações de fazeção, são aquelas que nos tomam tempo, parecem ser importantes, mas nada contribuem para você chegar na sua meta/objetivo.

Não estou dizendo e nem nunca disse que as ações de “fazeção” devem ou vão acabar e, nem muito menos que você não poderá executá-las. O que defendo, é que sua vida tem de ter mais ações estratégicas que ações de “fazeção” e, infelizmente, nesta parte, o que vemos é justamente o contrário: pessoas fazendo mais ações de “fazeção” do que ações estratégicas. Por isso poucos conseguem, por exemplo, cumprir as promessas que foram feitas no “réveillon” do ano anterior. Quando chegar o final do ano, essas pessoas vão dizer: Nossa, o ano passou e eu não fiz nada! Acalme-se… fazer você fez! Talvez tenha feito muita coisa. O problema nesse caso não é a quantidade e sim, a ligação entre o que você fez e o que você desejou.

Bom fim de semana a todos!