O cliente retraído, o sem poder de decisão e o sem pressa
Estamos no 5º episódio dos 21 tipos de clientes. Só lembrando vocês, já falamos sobre 15 (quinze). Faltam 6 (seis): o retraído, o sem poder de decisão, o sem pressa, o sem recurso, o subestimado e os pedantes.